İçeriğe geçİade ve Değişim
Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Floransa.com.tr'den yaptığınız alışverişten memnun kalmazsanız, kişisel ürünler hariç olmak üzere ürünü değiştirebilir veya iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz. Bu hizmetten faydalanabilmeniz için; kişisel olmayan bir ürün sipariş etmeniz ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan ürünler iade edilemez.
İade koşulları nelerdir?
Kişisel olmayan ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün orijinal kutusu/ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekir. İade etmek istediğiniz ürünü orijinal faturası ile birlikte ve faturanın alt kısmındaki formu doldurarak ve forma "İade Talebi" olduğunu yazılı olarak belirterek göndermeniz gerekmektedir. İade kargonuz bize ulaştığında iade departmanımız tarafından incelenir. İptal edilen siparişlerinizin tutarı yedi iş günü içinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza teslim edilir. İadenizin ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İade süresi kaç gündür?
Kişisel olmayan ürünlerde; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin Cayma Hakkı maddesi kapsamında müşterimiz, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Değişim süresi kaç gündür?
Kişisel olmayan bir ürün için ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Floransa.com.tr'den yaptığınız alışverişten memnun kalmazsanız, kişisel ürünler hariç olmak üzere ürünü değiştirebilir veya iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz. Bu hizmetten faydalanabilmeniz için; kişisel olmayan bir ürün sipariş etmeniz ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan ürünler iade edilemez.
İade koşulları nelerdir?
Kişisel olmayan ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün orijinal kutusu/ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekir. İade etmek istediğiniz ürünü orijinal faturası ile birlikte ve faturanın alt kısmındaki formu doldurarak ve forma "İade Talebi" olduğunu yazılı olarak belirterek göndermeniz gerekmektedir. İade kargonuz bize ulaştığında iade departmanımız tarafından incelenir. İptal edilen siparişlerinizin tutarı yedi iş günü içinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza teslim edilir. İadenizin ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İade süresi kaç gündür?
Kişisel olmayan ürünlerde; Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin Cayma Hakkı maddesi kapsamında müşterimiz, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Değişim süresi kaç gündür?
Kişisel olmayan bir ürün için ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.